Bestand und Rollen
Anzahl Einheiten, Mandanten, Verwaltungsarten, Teams und benötigte Portalrollen.
Konditionen
Erst Scope, dann ein belastbares Angebot.
Ein öffentlicher Einheitspreis ist noch nicht freigegeben. Wir kalkulieren transparent nach Bestand, genutztem Umfang, Integrationen und notwendigem Betriebs- und Einrichtungsaufwand.
Was die Kondition tatsächlich bestimmt.
Keine Lockzahl ohne Leistungsumfang. Jede Position muss im Angebot rücklesbar sein.
Funktionsumfang
Welche geprüften Workflows im Pilot oder späteren Betrieb tatsächlich genutzt werden.
Daten und Integrationen
Importqualität, Schnittstellen, Provider, DMS, Banking- oder Exportanforderungen.
Einrichtung und Betrieb
Onboarding, Schulung, Supportmodell, Hosting, Monitoring und vereinbarte Servicegrenzen.
Pilot, Nutzung und externe Leistungen getrennt.
So lässt sich später prüfen, wofür eine Position kalkuliert wurde.
| Baustein | Typischer Inhalt | Abgrenzung |
|---|---|---|
| Scope-Workshop | Bestand, Rollen, Golden Workflow, Datenquellen und Pilotkriterien | Keine Produktivzusage |
| Einrichtung | Mandant, Rollen, synthetischer Importtest, Konfiguration und Schulung | Echtdaten erst nach Freigabe |
| Pilotnutzung | Begrenzter Funktions- und Nutzerumfang mit dokumentierten Readbacks | Kein verdeckter Regelbetrieb |
| Regelbetrieb | Vereinbarte Module, Hosting, Support, Monitoring und Wiederherstellung | Erst nach Runtime- und Vertragsgate |
| Integrationen | Freigegebene Provider, Datenimporte, Exporte oder Zielsysteme | Separater Scope und Test |
Was in einem belastbaren Angebot stehen muss.
Enthaltene Module
Kein Sammelbegriff wie „alles inklusive“, sondern benannte Workflows.
Nutzer und Mandanten
Rollen, Mengen und organisatorische Grenzen nachvollziehbar aufführen.
Einrichtung
Import, Konfiguration, Schulung und Abnahmepunkte separat beschreiben.
Provider und Drittpreise
Externe Kosten, Limits und Abhängigkeiten sichtbar abgrenzen.
Betrieb und Support
Supportfenster, Monitoring, Backup und Restore nur im belegten Umfang nennen.
Laufzeit und Ausstieg
Start, Pilotende, Kündigung, Datenexport und Übergabe verständlich regeln.
Zu Konditionen und Pilot.
Warum steht hier noch kein Einheitspreis?
Weil Preis, Module, Integrationen und Betriebsumfang noch nicht als ein öffentliches Standardpaket freigegeben sind. Eine Zahl ohne diese Abgrenzung wäre nicht belastbar.
Kann ich trotzdem eine Kosteneinordnung erhalten?
Ja. Nach einem kurzen Scope-Gespräch kann ein nachvollziehbarer Konditionsentwurf erstellt werden. Eine rechtsverbindliche Offerte folgt erst nach Freigabe.
Ist eine Demo bereits ein Pilot?
Nein. Die Operator-Demo zeigt den lokalen Build und seine Grenzen. Ein Pilot braucht zusätzlich Runtime-, Datenschutz-, Vertrags- und Betriebsfreigaben.
Werden Drittanbieter gesondert ausgewiesen?
Ja. Provider, Schnittstellen und externe Nutzungskosten werden getrennt benannt, sobald sie zum vereinbarten Scope gehören.
Nächster Schritt
Produktstand und Scope zuerst.
Im Operator Proof sehen Sie, was lokal verifiziert, gate-gebunden oder noch offen ist. Daraus entsteht später ein belastbares Angebot.