KI-Schaden- und Ticketmanagement
Schadensmeldung per Foto, automatische Klassifizierung, Handwerker-Koordination und lückenlose Vorgangs-Dokumentation, vom Eingang bis zum Abschluss.
KI-gestützte Hausverwaltungs-Software
Die Hausverwaltungs-Software, die mitdenkt.
AEDISO bündelt Schadenmanagement, Nebenkostenabrechnung, Banking und Mieterkommunikation in einer mandantenfähigen Plattform. Die KI bereitet die Arbeit vor, Sie behalten die Entscheidung. Für Hausverwaltungen, WEG-Verwalter und Vermieter, die ihren Bestand spürbar effizienter führen wollen.
- EU-gehostet (Frankfurt)
- DSGVO-konform und EU-AI-Act-vorbereitet
- Pilot live seit Q1/2026
AEDISO denkt mit. Anfragen werden erfasst, Vorgänge vorbereitet, Fristen überwacht. Sie behalten die Entscheidung, die Software übernimmt die Fleißarbeit. Mandantenfähig, nachvollziehbar und EU-konform aufgesetzt.
Eine Plattform für den ganzen Verwaltungsalltag.
Kein Modul-Dschungel und kein Tool-Zoo. AEDISO bündelt die Kernprozesse einer Hausverwaltung in einem System, mandantenscharf getrennt und durchgängig dokumentiert.
Nebenkostenabrechnung und §556-Fristen
Belege rein, Abrechnung vorbereitet. Die §556-Fristen werden täglich überwacht, mit Warnung lange vor Ablauf statt Last-Minute-Stress.
Dokumentenmanagement pro Objekt
Verträge, Belege und Schriftverkehr strukturiert je Objekt und Einheit. Mit Kategorien, Suche und rollenbasierten Berechtigungen.
Banking und offene Posten
Sollstellung, Kontoabgleich und offene Posten im Blick. Das Mahnwesen läuft mit klaren Freigabe-Stufen, nichts geht ohne Ihre Zustimmung raus.
Mieter-Self-Service
Mieter melden Schäden, sehen Vorgangs-Status und Abrechnungen im eigenen Portal. Das reduziert Rückfragen und entlastet das Büro spürbar.
KI-Frontdesk und Telefon
E-Mail-Triage und KI-Telefonassistenz nehmen Anfragen rund um die Uhr auf, fassen sie zusammen und legen strukturierte Vorgänge an, mit Transparenzhinweis nach Art. 50.
Jeder sieht genau das, was zu ihm gehört.
AEDISO ist mandantenfähig und rollenbasiert. Verwaltung, Eigentümer, Mieter und Administration arbeiten im selben System, jeweils mit eigenem Zugang und sauber getrennten Daten.
Verwalter-Cockpit
Der zentrale Arbeitsplatz für Ihr Team.
- Vorgangs- und Ticketsteuerung
- Fristen- und Mahnstufen-Übersicht
- Freigabe-Cockpit mit Mensch im Loop
- Eigentümer-Reports auf Knopfdruck
Eigentümer-Portal
Transparenz ohne Rückfrage-Schleifen.
- Objekt- und Finanzübersicht
- Dokumente und Abrechnungen
- Freigaben und Abstimmungen
- Status laufender Vorgänge
Mieter-Portal
Self-Service rund um die Uhr.
- Schadensmeldung mit Foto
- Vorgangs-Status nachverfolgen
- Nebenkostenabrechnung einsehen
- KI-Kommunikation ablehnen (Art. 50)
Admin-Bereich
Steuerung, Rechte und Sicherheit.
- Benutzer, Rollen und Mandanten
- Zugriffs- und Rechtematrix
- Mehr-Faktor-Authentifizierung
- Lückenloses Audit-Log
Mensch im Loop
Die KI bereitet vor. Sie entscheiden.
Zehn spezialisierte KI-Agenten erledigen die Vorarbeit: triagieren, recherchieren, formulieren, dokumentieren. Jede Aktion mit rechtlicher oder finanzieller Wirkung legt AEDISO Ihnen im Freigabe-Cockpit vor. Standardmäßig ab 500 Euro Auftragswert oder bei rechtlicher Wirkung, die Schwelle stellen Sie selbst ein.
- Keine automatisierten Einzelentscheidungen mit Rechtswirkung (Art. 22 DSGVO)
- Jeder KI-Schritt ist im Audit-Log nachvollziehbar
- Transparenzhinweis nach EU-AI-Act Art. 50 in jeder KI-Kommunikation
In vier Wochen startklar, ohne IT-Projekt.
4Wochen bis zum betriebsbereiten Start
4Rollen-Portale aus einem System
0Server bei Ihnen, AEDISO läuft in der EU-Cloud
- 1
Erstgespräch
Wir schauen auf Ihren Bestand, Ihre Prozesse und klären, ob AEDISO passt. Ehrlich, ohne Pitch.
- 2
Einrichtung
Objekte, Einheiten, Mieter und Integrationen werden eingerichtet, Ihr Team geschult. Wir machen die Arbeit.
- 3
Pilotbetrieb
Sie starten begleitet, mit kurzen Wegen zum Support und sauber dokumentierten Freigaben.
- 4
Laufender Betrieb
AEDISO arbeitet zu, Sie entscheiden. Updates und Betrieb laufen bei uns, ohne IT-Aufwand bei Ihnen.
Eigener Pilotbetrieb
Wir nutzen AEDISO selbst, jeden Tag.
Die Appiarius Holding GmbH verwaltet seit Q1/2026 ihre eigenen 40 Wohneinheiten in fünf Objekten (Hemmoor, Nordleda, Cuxhaven) vollständig mit AEDISO. Im Markt tritt diese Verwaltung als Appiarius Hausverwaltung auf. Kein Demo-System, sondern echter Betrieb mit echten Mietern und echten Fristen.
40
Wohneinheiten
in 5 Objekten
78 %
Anfragen
vollautomatisch beantwortet
~ 80 %
weniger Bürozeit
von rund 4 h auf 0,8 h je WE/Monat
Ehrlicher Hinweis: Dies ist unser eigenes Pilotbeispiel (Q1/2026), kein Ergebnis eines Fremdkunden und keine Garantie. Ihre Werte hängen von Bestand und Prozessen ab.
EU-AI-Act und DSGVO von Anfang an mitgedacht.
AEDISO verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag Ihrer Verwaltung. Die Rollen sind klar verteilt, die Compliance-Dokumentation liefern wir mit.
Anbieter
Appiarius Holding GmbH
Stellt AEDISO als Software bereit und ist im Kundenbetrieb Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
- Bereitstellung, Betrieb und Wartung der Plattform
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und technisch-organisatorische Maßnahmen (TOM)
- Offenlegung der Sub-Auftragsverarbeiter
Betreiber
Ihre Hausverwaltung
Ist Verantwortliche nach DSGVO und Betreiberin des KI-Systems nach Art. 26 EU-AI-Act.
- Entscheidet über die Zwecke der Verarbeitung
- Behält die Freigabe-Hoheit (Mensch im Loop)
- Erhält die Compliance-Doku für die eigenen Unterlagen
- Art. 50 Transparenz: KI-Inhalte werden maschinenlesbar markiert und sichtbar gekennzeichnet
- Kein Hochrisiko: keine automatisierte Bonitäts- oder Scoring-Bewertung von Mietern (Annex III)
- AVV und TOM: Vorlagen für Hosting und KI-Anbieter inklusive
- EU-Hosting: Datenbank in Frankfurt, EU-Region
- Sub-Auftragsverarbeiter offengelegt (KI-Anbieter, Hosting)
- Mensch im Loop: keine automatisierten Einzelentscheidungen nach Art. 22
KI-Transparenz nach EU-AI-Act Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Early-Access, kein Hochglanz-Versprechen.
AEDISO läuft live im eigenen Pilot. Manche Bereiche sind fertig, andere im Ausbau. Wir sagen offen, was schon trägt und was noch kommt.
- Live im Pilot
Portale, KI-Agenten, Schaden, Nebenkosten, Fristen
Vier Rollen-Portale, Schaden- und Ticketmanagement, Nebenkostenabrechnung mit §556-Fristen, Mieterkommunikation und das Freigabe-Cockpit laufen im täglichen Betrieb.
- In Vorbereitung
WEG-Verwaltung im Vollausbau
Wirtschaftsplan, Beschlüsse und Versammlungs-Vorbereitung sind entwickelt und werden vor der Freischaltung gründlich geprüft. WEG braucht präzise Rechtstexte.
- In Vorbereitung
DATEV-Schnittstelle und SEPA-Ausführung
Buchhaltungsdaten laufen heute über strukturierten Export. Die direkte DATEV-Schnittstelle und die SEPA-Ausführung stehen als nächste Ausbaustufen an.
Q3/2026: Wir öffnen eine begrenzte Zahl externer Pilotplätze. Ein Ressourcen-Limit, kein Marketing-Trick.
Kurz erklärt.
Müssen wir AEDISO selbst betreiben?
Nein. AEDISO läuft vollständig in der EU-Cloud (Frankfurt). Kein eigener Server, keine Updates, kein IT-Aufwand bei Ihnen.
Für wen ist AEDISO gedacht?
Für Hausverwaltungen, WEG-Verwalter und Vermieter mit größerem Bestand, sinnvoll ab etwa 20 Wohneinheiten. Sweet Spot sind 50 bis 200 Einheiten.
Wie weit ist das Produkt?
AEDISO ist im Early-Access. Die Kernfunktionen laufen live in unserem eigenen Pilot seit Q1/2026. Für Q3/2026 öffnen wir eine begrenzte Zahl externer Pilotplätze.
Wer ist Anbieter und wer ist verantwortlich?
Anbieter der Software ist die Appiarius Holding GmbH in Cuxhaven. Im Betrieb ist Ihre Verwaltung Verantwortliche und Betreiberin, wir sind Auftragsverarbeiter. Den AVV und die TOM liefern wir mit.
Was ist mit EU-AI-Act und DSGVO?
KI-Kommunikation wird nach Art. 50 transparent gekennzeichnet, es gibt keine automatisierten Einzelentscheidungen mit Rechtswirkung. Hosting in der EU, Sub-Auftragsverarbeiter offengelegt. Details auf der Seite KI-Transparenz.
Was kostet AEDISO?
Ab 0,79 Euro pro Wohneinheit und Monat, zzgl. gesetzlicher USt. All-inclusive, ohne Setup-Gebühr. Details auf der Seite Preise.
Demo
30 Minuten, Ihr Bestand, Ihre Entscheidung.
Wir zeigen AEDISO am echten Betrieb, kein Pitch und keine Verpflichtung. Sie sehen, was die Plattform kann und wo die Grenzen sind, und entscheiden danach.
Art. 50: Transparenz eingebaut . EU-gehostet Frankfurt . DSGVO . Mensch im Loop